我們就在家辦公，不去辦公室行不行？
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盡管世界還在繼續(xù)應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情激增和疫苗接種緩慢的問題，但大多數(shù)公司已經(jīng)開始計(jì)劃重新開放辦公室。
在新冠肺炎疫情流行的這段時(shí)間里，企業(yè)敞開辦公室大門的計(jì)劃一再受阻，多數(shù)企業(yè)推遲了計(jì)劃中重新開門的日期，其中部分企業(yè)要推遲到下一年。盡管經(jīng)歷了起起落落，但大多數(shù)公司開始慢慢意識(shí)到：混合的工作環(huán)境(一些員工在辦公室辦公，另一些員工在家辦公)將一直存在。
但一些公司拒絕讓步，堅(jiān)持要回到新冠肺炎疫情暴發(fā)前的工作場(chǎng)所。例如，Hearst的出版部門(經(jīng)營(yíng)過《舊金山紀(jì)事報(bào)》等報(bào)紙，以及《大都會(huì)》和《好管家》等雜志)正在強(qiáng)制要求員工返回辦公室。作為回應(yīng)，Hearst的員工對(duì)公司不公平的勞工行為向國(guó)家勞工關(guān)系委員會(huì)提出了指控。
根據(jù)調(diào)查公司Gartner的數(shù)據(jù)，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者似乎不愿意改變他們的工作模式，因?yàn)閾?dān)心工作模式的改變會(huì)使業(yè)務(wù)面臨風(fēng)險(xiǎn)，但最新數(shù)據(jù)顯示，回歸舊方式比重塑辦公文化風(fēng)險(xiǎn)更大。
據(jù)研究人員稱，由于大量職位空缺和勞動(dòng)力短缺，大多數(shù)企業(yè)根本無(wú)法提出讓員工重返辦公室的要求?，F(xiàn)在員工比以往任何時(shí)候都更專注于改善工作與生活的平衡。
據(jù) Gartner的數(shù)據(jù)顯示，只有大約 15% 的員工希望回辦公室做全職工作。根據(jù)9月Gartner發(fā)布的2021年混合工作場(chǎng)所調(diào)查，如果一個(gè)企業(yè)要恢復(fù)到完全返回辦公室，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)安排的工作模式，它可能會(huì)失去多達(dá) 39% 的員工。
Gartner杰出的研究副總裁Graham Waller表示：“員工總體上確實(shí)往后退了一步，并重新評(píng)估他們生活中的優(yōu)先事項(xiàng)以及他們對(duì)工作、健康、家庭和其他事情的看法。再加上這場(chǎng)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中存在很多機(jī)會(huì)(尤其是在美國(guó))，有一些職位空缺數(shù)量創(chuàng)下歷史新高。”
“某些企業(yè)，包括谷歌在內(nèi)，都表示現(xiàn)在你可以選擇在任何地方工作。”Waller補(bǔ)充道。
特別是在技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域，為了滿足招聘需求，雇主現(xiàn)在提供更高的薪水、簽約獎(jiǎng)金和工作靈活性。
研究公司 IDC 的未來工作實(shí)踐研究主管Amy Loomis表示，企業(yè)的一些政策起不了好的作用，包括僵化的管理風(fēng)格和要求所有員工在一個(gè)截止日期前返回辦公室的籠統(tǒng)規(guī)定。
Loomis說：“我聽說有公司規(guī)定員工每周需在辦公室工作幾天，這項(xiàng)要求取得了一些成功。但當(dāng)這些規(guī)定只是一種靜態(tài)的政策，而不是為了使員工們能更好地協(xié)作而專門設(shè)計(jì)時(shí)，實(shí)施起來就不會(huì)那么成功了。最后我想說的是，現(xiàn)在員工希望參與到有意義的政策中去，而企業(yè)也正在從一刀切模式轉(zhuǎn)向更加靈活和精細(xì)地利用辦公時(shí)間的方式?！?/p>
管理咨詢公司Janco Associates 會(huì)定期進(jìn)行員工調(diào)查，其CEO M. Victor Janulaitis 表示，在家工作的員工對(duì)返回辦公室恢復(fù)通勤這點(diǎn)并不滿意。
Janulaitis 也通過日常觀察發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)鍵的行業(yè)趨勢(shì)。雖然在新冠肺炎疫情期間工人整體的生產(chǎn)力顯著提高，但由于企業(yè)被迫轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程工作，確實(shí)阻礙了一些商業(yè)活動(dòng)。
許多 IT 職能部門未能達(dá)到關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KPI) 和服務(wù)等級(jí)協(xié)議 (SLA)。保持在線和等待的時(shí)間被延長(zhǎng)了，對(duì)服務(wù)和服務(wù)臺(tái)人員配置要求的能見度也有限?！氨尘爸械墓方新暫途薮笤胍粲绊懥朔?wù)臺(tái)的‘專業(yè)形象’?！盝anulaitis 說。
“過去幾個(gè)月里，許多 IT 專業(yè)人士在家工作，許多員工都不清楚他們是否擁有培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。在疫情之前，辦公室環(huán)境促使許多專業(yè)人士要求參加培訓(xùn)，而在家工作的環(huán)境中，這種情況就很少發(fā)生了?！盝anulaitis 說。
作者：Lucas Mearian，資深記者，報(bào)道領(lǐng)域涵蓋金融服務(wù) IT(包括區(qū)塊鏈)、醫(yī)療保健 IT 和企業(yè)移動(dòng)問題(包括移動(dòng)管理、安全、硬件和應(yīng)用程序)。
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