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本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號「計算機世界」，作者Sharon、Mary。轉(zhuǎn)載本文請聯(lián)系計算機世界公眾號。

提供持續(xù)教育和明確的晉升路徑

內(nèi)部晉升不僅為獲得更高的薪酬和肩負更大的責(zé)任提供了一條清晰的路徑，還讓員工覺得自己備受重視，這是公司成功的一個重要部分。所以，員工的發(fā)展和教育極其重要。

Parsons說：“首先，給每個人提供適合的專業(yè)和職業(yè)發(fā)展機會。這項工作應(yīng)從合理評估，指導(dǎo)反饋，了解個人的具體深層優(yōu)勢、風(fēng)險因素和內(nèi)在激勵因素入手。一旦IT學(xué)習(xí)和發(fā)展專家搞清楚了這些方面，讓個人通過指導(dǎo)對自己有了認識，那么職業(yè)發(fā)展就能符合每個人的需求、概況和目標。”

她表示，幾項研究表明：千禧一代和Z一代渴望職業(yè)和專業(yè)發(fā)展，其中至少80%的人會離開沒有提供個人發(fā)展機會的公司。

Falco Enterprises的IT顧問兼通用電氣資本公司前CIO Kevin Griffin補充道：“不能只是事后才想到學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是每一個優(yōu)秀企業(yè)必須關(guān)心的一個核心環(huán)節(jié)。當學(xué)習(xí)已融入貴企業(yè)的文化中時，它不會顯得突兀。”

他表示，員工將公司培訓(xùn)視為提升其價值的一種投入，也是吸引他們留在公司的一個強大動因。

Griffin說：“在人才和知識產(chǎn)權(quán)方面競爭激烈的時期，致力于員工培訓(xùn)有助于留住人才和知識產(chǎn)權(quán)。現(xiàn)在越來越需要新的技能組合和不斷演變的角色，因此，讓一個人走上一條沒有任何發(fā)展空間的職業(yè)道路，不僅是限制員工職業(yè)生涯發(fā)展的做法，也是限制公司業(yè)務(wù)發(fā)展的做法。”

堅持提供遠程辦公方案

Williams最近讓兩名員工搬到離Red Hat總部近2000英里的地方，但仍留住了他們倆。他說：“我們注重靈活性，留住員工的一種方式是讓他們可以遠程辦公。”

專家們表示，如果雇主想要留住員工，通常要有這種態(tài)度。

人力資源管理協(xié)會(SHRM)的人力資源知識顧問John Dooney說：“新冠肺炎疫情表明，長期遠程辦公是可行的。從招人和留人的角度來看，提供更靈活的工作時間和工作地點有助于提高員工的滿意度，從而留住員工，同時還可以提高雇主的競爭力以及吸引頂尖人才的能力。”

利用薪酬計劃保持競爭力

Williams表示，大規(guī)模遠程辦公還意味著所有雇主都在與別人(包括科技巨頭)爭奪人才，因此“薪酬根據(jù)出價最高者來調(diào)整。”

人力資源專家表示，這促使IT負責(zé)人認真審核工資標準，以確保自己具備留住人才所需的競爭力。他們補充道，忠誠的員工希望因留任而獲得回報(這種想法很合理)，而不喜歡獎金只發(fā)給新員工。

Williams表示，他會定期審核現(xiàn)有員工的薪酬，以確保薪酬在整個企業(yè)中合理、有競爭力、公平，“確保每個人因從事的職位而獲得薪酬與個人的特殊情況分開考慮。”

不過他和其他人都強調(diào)，薪酬只是留住人才的一方面。

Parsons說：“薪酬、福利、工作環(huán)境、發(fā)展機會和獎勵機制都很重要。在硅谷，如果一位很有才華的技術(shù)員工不滿意，他或她只需穿過街道，就能找到更好的新機會。在疫情后的虛擬工作環(huán)境中尤其如此，因為不再有地域上的限制。”

滿足員工的需求

專家們表示，要了解你的員工想要什么，并準備好滿足他們的需求。

Thostenson說：“應(yīng)聘者的期望在發(fā)生變化。比如說，應(yīng)聘者在尋找能夠提供靈活性，又滿足其個人需求和偏好的企業(yè)。無論是應(yīng)聘者還是現(xiàn)有員工，都是這樣。如果一家企業(yè)提供不了靈活性，就很難吸引或留住人才。”

她表示，“利寶互助保險公司認識到人有多方面的需求，我們需要全方位地滿足員工需求，無論是通過提供靈活性、各種福利、財務(wù)穩(wěn)健性，還是其他有意義的項目，目的就是讓他們保持敬業(yè)。”