谷歌公司是如何幫助初創(chuàng)公司促進業(yè)務增長的
行業(yè)媒體日前對參與谷歌公司面向成長階段企業(yè)的ScaleUp計劃的兩家初創(chuàng)企業(yè)進行了采訪。
在谷歌公司于1998年首次成立時,當時只有兩名創(chuàng)始人和一名員工,并在蘇珊·沃西基的車庫里運營。該公司迅速發(fā)展并獲得大量投資,谷歌公司發(fā)展的每一進程都成為重大的科技史。
如今,由拉里·佩奇和謝爾蓋·布林創(chuàng)立的谷歌公司建立了大量分支和部門,該公司最終從自己的母公司Alphabet剝離。到2020年底,Alphabet公司在全球各地擁有超過13500名全職員工。
可以說谷歌公司從一開始就了解如何擴展規(guī)模的事情。這家大型科技巨頭秉承了初創(chuàng)企業(yè)的精神,并繼續(xù)與其他初創(chuàng)公司分享這一經(jīng)驗,希望開辟一條類似的成功之路。
在愛爾蘭,Google for Startups團隊對其與一些初創(chuàng)企業(yè)的合作尤為自豪。通過ScaleUp計劃,谷歌公司邀請一些初創(chuàng)企業(yè)來了解他們下一階段增長所需的知識。
該計劃的典型參與者包括LetsGetChecked公司和NewsWhip公司。
總部位于都柏林的LetsGetChecked公司成立于2015年,其業(yè)務已從最初的家庭診斷測試迅速發(fā)展為更廣泛的虛擬醫(yī)療和在線藥房。憑借其快速增長和連續(xù)融資,這家愛爾蘭公司以10億美元的估值獲得了獨角獸地位。
其工作性質意味著LetsGetChecked公司在全球爆發(fā)的新冠疫情中看到了發(fā)展機會,Google Ireland公司在去年成為其在都柏林專用診斷實驗室的首批客戶之一。LetsGetChecked公司的這個新設施可以為谷歌員工進行新冠病毒檢測,該公司還作為廣告商和應用程序制造商與谷歌公司合作。
基于這種關系,LetsGetChecked公司簽署了ScaleUp計劃,以獲取有關商業(yè)智能和分析、云計算技術和招聘的建議。這家初創(chuàng)公司的首要任務是保持其增長勢頭。
LetsGetChecked公司首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Peter Foley表示:“我們公司在創(chuàng)建之初就進入了全球市場,因為從愛爾蘭的市場起步,美國很快成為我們的一個主要市場,我們繼續(xù)在龐大的美國市場擴大規(guī)模仍然是當務之急。”
Foley表示,他從ScaleUp計劃中發(fā)現(xiàn)最有用的是了解端到端數(shù)據(jù),從云架構到分析。他說。“該計劃為故障排除和獲取特定專業(yè)知識提供了支持,同時還著眼于醫(yī)療分析方面的長期合作。”
ScaleUp計劃是谷歌公司在愛爾蘭實施的一項計劃,旨在讓谷歌公司員工有機會幫助和回饋當?shù)氐某鮿?chuàng)企業(yè)。參與計劃的初創(chuàng)企業(yè)的員工可以與谷歌公司的專家進行交流,以幫助他們加速發(fā)展。
與谷歌公司為初創(chuàng)企業(yè)提供的其他一些早期支持不同,該計劃針對的是A輪到C輪融資階段的比較成熟的初創(chuàng)企業(yè)。
去年參加該計劃時,總部位于愛爾蘭都柏林的NewsWhip公司已經(jīng)有近10年的經(jīng)營歷史,該公司在擴展企業(yè)目標方面更成熟,也更雄心勃勃。
NewsWhip公司推出了社交媒體分析工具,以幫助媒體記者在疫情方面的報道并了解受眾興趣。NewsWhip公司產品主管Dervilla Mullan表示:“我們沒有預料到社交網(wǎng)絡會對新聞消費和社會產生多大的影響,也沒有預料到我們的實時洞察會變得多么有價值。”
因此,除了彭博社、美聯(lián)社和紐約時報等頂級媒體品牌的客戶之外,NewsWhip公司還為福特、三星、麥當勞等品牌以及世界衛(wèi)生組織和國際特赦組織提供服務。
Mullan說,“這種多元化的客戶群使我們擁有穩(wěn)固的財務基礎,這為NewsWhip公司的增長戰(zhàn)略奠定了良好的基礎。”Mullan透露,該公司今年的目標是增長20%。
NewsWhip公司是通過Google Ireland公司的數(shù)據(jù)主管Colm O'Grada加入ScaleUp計劃的,他邀請了NewsWhip公司參與這個計劃。
Mullan表示,該計劃非常適合已經(jīng)證明其產品適合市場和吸引力的成長型初創(chuàng)企業(yè),但它可能會受益于谷歌公司規(guī)模擴張的指導。該計劃為參與者量身定制的方式也具有很大的吸引力。
Mullan說,“有時候,這些項目在很大程度上是一刀切的,這會降低它們的相關性,浪費寶貴的資源。谷歌公司非常清楚,我們可以決定哪些支持和指導有所幫助,并且只關注于此。”
谷歌公司與項目負責人的初步討論涵蓋了NewsWhip公司的業(yè)務優(yōu)先級和擴展需求。然后NewsWhip公司向谷歌公司經(jīng)驗豐富的高級管理人員介紹企業(yè)的目標,并安排了與主題專家的專門會議。
Mullan說:“這涉及到人員、商業(yè)、技術和產品功能。他們提供幫助的一些主題包括市場分析、數(shù)據(jù)工程、用戶體驗和遠程工作環(huán)境中的文化。NewsWhip公司也為專注于聲譽管理的大型企業(yè)提供服務。谷歌公司的導師非常開放、坦率且反應迅速。他們分享行業(yè)有效的方法,更重要的一些失敗的案例,以及他們認為相關的任何建議,我們認識到這兩家公司的規(guī)模完全不同。總的來說,我發(fā)現(xiàn)這些建議非常相關且具有價值。我們聽到谷歌公司也面臨一些類似的挑戰(zhàn),盡管規(guī)模不同,這也令人有所啟發(fā)。”
作為一名對用戶體驗(UX)充滿熱情的產品負責人,Mullan很欣賞YouTube創(chuàng)作者和YouTube購物設計主管、行業(yè)資深人士Rich Brady提供的指導。Brady分享了有關YouTube、Google Enterprise的知識以及他之前在Facebook公司的經(jīng)驗。
Mullan說,“他與我們的團隊舉行了兩次會議,涉及一些關于用戶研究、實驗、衡量影響和項目失敗的問題。”
Mullan表示, NewsWhip公司不僅與這些經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士一起合作,還通過該計劃詢問解決各種問題的方法。
她說,“顯然,我們可以從谷歌公司的導師那里學到更多東西,我們期待著一起做更多事情。”