2020年是黑天鵝漫天飛舞的一年，疫情成為激發(fā)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要因素，企業(yè)在疫情期間需要主動(dòng)做出變革，這也是Gartner說(shuō)的企業(yè)重塑，因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)代企業(yè)需要變得更加數(shù)字化。

為了幫助企業(yè)尋找變革、重塑商機(jī)、抓住數(shù)字化的機(jī)遇，Gartner給出了四大方向，包括可組裝的企業(yè)、并購(gòu)、數(shù)字化新機(jī)遇、數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新。

 

 

可組裝的企業(yè)

可組裝的企業(yè)意味著敏捷和自適應(yīng)性。Gartner研究副總裁孫志勇博士表示，敏捷團(tuán)隊(duì)首先不是一個(gè)純正的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，更多是業(yè)務(wù)和IT混搭的融合性團(tuán)隊(duì)，而且團(tuán)隊(duì)還要有統(tǒng)一的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

另外，中臺(tái)是一個(gè)在中國(guó)發(fā)展很快的概念，其是業(yè)務(wù)快速變化的產(chǎn)物，是一種復(fù)用型的數(shù)字化業(yè)務(wù)能力，企業(yè)使用封裝好的數(shù)字化業(yè)務(wù)能力進(jìn)行快速組裝。中臺(tái)主要包括三類，第一，數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)類;第二，數(shù)據(jù)服務(wù)類;第三，數(shù)據(jù)算法類。

 

[[352000]]

 

Gartner研究副總裁 孫志勇博士

并購(gòu)

疫情期間一些企業(yè)也開(kāi)始選擇收購(gòu)科技公司，收購(gòu)的成功主要有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，第一，收購(gòu)過(guò)程需要更加快速;第二，收購(gòu)后兩家公司的協(xié)力要在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)。

孫志勇認(rèn)為，在收購(gòu)過(guò)程中CIO需要做好準(zhǔn)備工作，系統(tǒng)的打通需要很多的時(shí)間，所以要更快的進(jìn)入，明確目標(biāo)實(shí)現(xiàn)快速整合，有的放矢的制定時(shí)間表和管理規(guī)則。

數(shù)字化新機(jī)遇

越來(lái)越多的企業(yè)正通過(guò)成立科技分公司讓自己變得更加數(shù)字化，成立科技子公司首先要設(shè)計(jì)服務(wù)范圍，避免和內(nèi)部IT之間的沖突。

企業(yè)成立科技子公司并非狹義的為了營(yíng)收，例如銀行業(yè)科技子公司收入在銀行整體營(yíng)收中占比就非常小。孫志勇表示，很多企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的積極性經(jīng)常會(huì)無(wú)疾而終，科技子公司通過(guò)對(duì)外服務(wù)可以累計(jì)最佳實(shí)踐，反哺給母公司。

數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，只有漸進(jìn)式的創(chuàng)新才能從量變到質(zhì)變，同時(shí)企業(yè)的技術(shù)應(yīng)用要從商業(yè)模式出發(fā)，而不是為了技術(shù)而技術(shù)。

在孫志勇看來(lái)，RPA將會(huì)得到快速發(fā)展，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始使用RPA流程自動(dòng)化的工具，但是這也并非是真正的流程再造，真正的流程自動(dòng)化有場(chǎng)景主要包括：財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)、人力資源、銷售運(yùn)營(yíng)管理。

綜上所述，Gartner給出了四大方向其實(shí)都是企業(yè)在短期內(nèi)就可以落地實(shí)現(xiàn)的方法，尤其是商業(yè)模式的變革與創(chuàng)新可以在十個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)。

 

 

“一家全球商學(xué)院擁有IT變革和IT運(yùn)營(yíng)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，在疫情前團(tuán)隊(duì)更多在研究AI、5G對(duì)于大學(xué)教育的影響，疫情來(lái)臨后團(tuán)隊(duì)更加關(guān)注遠(yuǎn)程教育，線上互動(dòng)，線上信息泄露等問(wèn)題。”孫志勇認(rèn)為，2021年并不是一場(chǎng)數(shù)字化的競(jìng)賽，更多是夯實(shí)數(shù)字化基礎(chǔ)的一年，非常前沿的科技熱度會(huì)稍微下降，主流的科技會(huì)獲得更多認(rèn)可。

未來(lái)很多行業(yè)都將迎來(lái)數(shù)字化業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，第一，金融;第二，快消和高科技制造行業(yè);第三，石油、電力，公共事業(yè)。當(dāng)然數(shù)字化還是需要成本、時(shí)間、人才等多方面的投入，才能更快推動(dòng)數(shù)字化的進(jìn)程。