【51CTO.com原創(chuàng)稿件】如果信息化歸行政管，IT部門該怎么辦？

企業(yè)決策層認(rèn)為信息化只是支撐業(yè)務(wù)的工具，認(rèn)為交給行政人事/總經(jīng)辦/財(cái)務(wù)也能管理好，怎么破？ 

一、處理方法

1. 認(rèn)命

“正常。因?yàn)镮T也只是后勤部門。”一位制造業(yè)IT總監(jiān)看得很開。

現(xiàn)實(shí)也是如此，在很多公司IT都只是成本中心，被納入后勤來(lái)管理。

另一位IT從業(yè)者認(rèn)為信息化由其他部門負(fù)責(zé)挺好。“主導(dǎo)當(dāng)然是業(yè)務(wù)部門了，IT主導(dǎo)，業(yè)務(wù)部門看熱鬧，最后給你評(píng)價(jià)一個(gè)差，死得更慘啊！”

但是樂意讓行政主導(dǎo)信息化的IT負(fù)責(zé)人并不多。“財(cái)務(wù)還有點(diǎn)譜，要人事主導(dǎo)來(lái)做，就是搞笑了。行政也不可能主導(dǎo)，也主導(dǎo)不了。”某醫(yī)療行業(yè)IT總監(jiān)說(shuō)。

2. 跳槽

如果接受不了行政主導(dǎo)信息化，IT負(fù)責(zé)人要怎么辦？最簡(jiǎn)單的就是跳槽。

如果既不跳槽，又不想由行政主導(dǎo)，那就只能說(shuō)服老板換人主導(dǎo)。這又談何容易。

“這世上最難的兩件事之一，就是把自己的想法裝進(jìn)別人腦子里。我一般不干這事兒。”一位資深I(lǐng)T從業(yè)者認(rèn)為跳槽是最好的選擇。

“擇良木而棲”確實(shí)是明智的選擇，平臺(tái)對(duì)于人才的發(fā)展還是非常重要的。

3. 爭(zhēng)取

如果堅(jiān)持要改變老板的觀點(diǎn)，有哪些可行的辦法？

（1）出問題

“如果老板讓人事或者其他部門來(lái)管我的話。我善于干一件事，就是出題目給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解答不出來(lái)。題目出多了，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決不了，就會(huì)讓我繞過(guò)他直接找老板。”

不過(guò)提出這個(gè)觀點(diǎn)的信息總監(jiān)本人也認(rèn)為這個(gè)方法是下策。獨(dú)立顧問于瀟也覺得這個(gè)思路不是很好的：“領(lǐng)導(dǎo)或許會(huì)認(rèn)為你多事，讓你收斂。”

（2）秀價(jià)值

“我覺得還是需要在做價(jià)值上面下功夫，如何能做出讓老板關(guān)注的價(jià)值。”于瀟認(rèn)為要想說(shuō)服老板，先要讓老板看到價(jià)值。

“這個(gè)價(jià)值不一定是自己部門單獨(dú)做出的價(jià)值，也可以是協(xié)助其它部門做出的價(jià)值，這樣老板才可能會(huì)期望你能幫助其它部門同樣做出價(jià)值來(lái)。如果就是運(yùn)維，每天修修電腦，安下軟件，解決個(gè)操作錯(cuò)誤啥的，那劃歸到行政也沒什么的”

二、實(shí)際案例

綠地集團(tuán)IT總監(jiān)金勇杰講述了他一個(gè)朋友的故事。

          有一個(gè)上海朋友，公司把他歸行政管。他想了一下，做了幾件事。

一是安全，把等保的重要性搞得很高，公安六所派人在他們公司蹲點(diǎn)，把行政老大嚇?biāo)懒恕?/p>

二是選擇"微軟云"，搞得微軟把這個(gè)CASE當(dāng)成最佳實(shí)踐。微軟市場(chǎng)部來(lái)給公司派宣傳片，總經(jīng)理被抓丁一天。

三是申報(bào)上海市的科技扶持基金，把財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)等部門都搞在一起，做了個(gè)項(xiàng)目組。

行政老大直接瘋了，堅(jiān)決不管。

當(dāng)時(shí)，他們企業(yè)一年也就一億多的交易額，差不多100號(hào)人。IT投入650萬(wàn)，ZF扶持基金450萬(wàn)。

他兩年就被從集團(tuán)子公司的IT部門調(diào)去做集團(tuán)IT部門的副總了。 

這就是一個(gè)秀價(jià)值后得到重視的案例。“所以說(shuō)能力在先，這樣的人管哪個(gè)部門，企業(yè)都不可能不去關(guān)注的。”于瀟這樣評(píng)價(jià)。

下面是另一位IT人士的案例。

          我們是家老裝備制造企業(yè)，信息化從企業(yè)策劃部獨(dú)立出來(lái)，又被辦公室合并，又獨(dú)立，又被技術(shù)辦合并，又獨(dú)立。這中間經(jīng)歷了ERP、PDM、OA、MES等系統(tǒng)。

17年我回來(lái)的時(shí)候恰巧部門內(nèi)掌控網(wǎng)絡(luò)的工程師鬧妖，把DOT1X給偷著關(guān)了。當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)是搞管理的，不懂但很剛，倆人鬧起來(lái)了。老板覺得部門一團(tuán)散沙，一窩壞蛋。

后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)也丟了，差點(diǎn)讓小人得勢(shì)。好在我到處找人通過(guò)其他方式把基礎(chǔ)給穩(wěn)定住了，騰出時(shí)間分析整個(gè)事件，上報(bào)之后，這個(gè)人就自己離職了。雖然我們老板也很剛，驚動(dòng)了JINGFANG，不過(guò)最后因?yàn)樽C據(jù)不足，也就不了了之。

不過(guò)通過(guò)這個(gè)事，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息安全的重視確實(shí)高多了，我們也通過(guò)這個(gè)事直接穩(wěn)固在了老板手邊。當(dāng)然這只是第一步。

獨(dú)立是肯定的了，老板也意識(shí)到這個(gè)工作的專業(yè)性和道德有多重要，所以選定了的人就非常信任。

往后的兩年我又通過(guò)重新梳理ERP流程，整理42個(gè)流程中的重點(diǎn)問題，讓老板意識(shí)到信息化推進(jìn)不好更多的是實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)中的流程問題。

通過(guò)這一點(diǎn)，確立了信息化人員對(duì)公司流程梳理方面的專業(yè)形象，后來(lái)老板對(duì)我們出的方案都非常重視。

之后我們?cè)谝粋€(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)穩(wěn)固，但基礎(chǔ)的ERP整體撤換上涉及到太多的點(diǎn)和工作，對(duì)我們這種老企業(yè)來(lái)說(shuō)傷筋動(dòng)骨了。

去年我們太激進(jìn)，把用友、金蝶、鼎捷都拉來(lái)做方案選型，開大會(huì)，結(jié)果年底老板直接大翻盤，把我們跟技術(shù)辦合并了。

后來(lái)我們最后努力了一把，找老板問，安全設(shè)備密碼這邊怎么跟技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)交接？也是變相小暗示了一把。

一個(gè)月后又獨(dú)立出來(lái)了。 

這個(gè)案例的伊始是原來(lái)的IT搞鬼，讓行政主導(dǎo)的信息化出了問題，老板才將IT部門獨(dú)立出來(lái)的。

搞出問題的人肯定會(huì)被請(qǐng)出公司，但卻讓老板對(duì)IT部門重視起來(lái)了。

后來(lái)的一次部門合并，則是通過(guò)提出安全問題，讓老板改變的主意。但是之前工作時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的能力肯定也起了非常大的作用。

這位IT人士總結(jié)出了得到老板重視的五個(gè)要點(diǎn)，放在最后跟大家分享一下。

1. 讓老板重視的五個(gè)要點(diǎn)
2. 要讓老板重視不是靠喊口號(hào)的，要通過(guò)事，通過(guò)項(xiàng)目，一步一步建立信任
3. 不要總盯著上面，小心后院尤其是那些獨(dú)立掌握著技術(shù)的人員
4. 要有項(xiàng)目管理思想，要有經(jīng)濟(jì)頭腦，學(xué)會(huì)跟老板算財(cái)務(wù)賬，快速抓各業(yè)務(wù)重點(diǎn)的能力
5. 建立自己的人脈網(wǎng)很重要，尤其是本地的同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)，沒有人是大拿，本地資源有時(shí)候能救命
6. 做事更多要分析人

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