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作為 IT 領(lǐng)導(dǎo)者，若要確保在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，單單制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略已然不夠。在當(dāng)今以技術(shù)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)格局中，首席信息官若要取得成功，就必須采取相應(yīng)措施，提前預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)需求，并主動(dòng)從混合環(huán)境和多云環(huán)境的數(shù)據(jù)中收集寶貴的洞察力。這種敏捷的洞察力收集方法有助于推動(dòng)迭代數(shù)字創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化，確保采用戰(zhàn)略性的 DevOps 方法，并將企業(yè)作為一個(gè)整體開(kāi)展運(yùn)營(yíng)。

企業(yè)需要確保速度

明智的 IT 領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)推行敏捷的文化和方法，幫助業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)速度優(yōu)勢(shì)。Harvard Business Review (HBR) 的相關(guān)調(diào)研報(bào)告顯示，幾乎四分之三 (72%) 的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，在未來(lái)三年里，他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將會(huì)使用數(shù)據(jù)和洞察力實(shí)現(xiàn)行業(yè)顛覆。盡管大多數(shù) IT 領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到推行敏捷文化的重要性，但他們也覺(jué)得實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)還有很長(zhǎng)的路要走。HBR 相關(guān)調(diào)研報(bào)告顯示，高達(dá) 92% 的高管認(rèn)為，他們需要利用數(shù)據(jù)參與競(jìng)爭(zhēng)，但僅有 14% 的高管表示自己做到了這一點(diǎn)。因此，能夠快速利用數(shù)據(jù)洞察力的 IT 領(lǐng)導(dǎo)者與在此方面滯后的 IT 領(lǐng)導(dǎo)者之間存在著巨大的差距。

主管們發(fā)現(xiàn)，成熟的行業(yè)已經(jīng)被新的數(shù)據(jù)導(dǎo)向型初創(chuàng)企業(yè)所顛覆，膳宿服務(wù)業(yè)的 Airbnb 和運(yùn)輸行業(yè)的 Uber 就屬于這種情況；不過(guò)，并非所有的首席信息官認(rèn)為各行業(yè)會(huì)發(fā)生顛覆，包括他們所在的行業(yè)。很多企業(yè)無(wú)法高效地使用數(shù)據(jù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

HBR 調(diào)研報(bào)告顯示，80% 的企業(yè)團(tuán)隊(duì)無(wú)法就常用數(shù)據(jù)展開(kāi)協(xié)作，而 84% 的企業(yè)團(tuán)隊(duì)表示片段化的數(shù)據(jù)妨礙了他們的發(fā)展。若要成為佼佼者，免于落后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，您必須推行敏捷文化，以便您的組織能夠快速了解和響應(yīng)分析洞察力。非常關(guān)鍵的一點(diǎn)是，要將這些分析洞察力融入到組織的整個(gè)流程之中，并將洞察力傳達(dá)給適當(dāng)?shù)娜藛T。

作為首席信息官，如果您不按照該方向采取措施，就會(huì)落于人后。因此說(shuō)，洞察力是在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵。您必須采取適當(dāng)措施響應(yīng)數(shù)字顛覆帶來(lái)的威脅。為此，您需要構(gòu)建新的敏捷 IT 部門(mén)，幫助業(yè)務(wù)部門(mén)通過(guò)分析洞察力實(shí)現(xiàn)迭代創(chuàng)新。這一切的目標(biāo)在于以業(yè)務(wù)部門(mén)所需的步伐推動(dòng)創(chuàng)新。

成為業(yè)務(wù)部門(mén)創(chuàng)新的“盟友”

成熟的市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生變化，而且會(huì)以迅猛的速度繼續(xù)變化。顛覆者通過(guò)數(shù)字創(chuàng)新不斷沖擊著傳統(tǒng)企業(yè)。顛覆意味著當(dāng)今成功的業(yè)務(wù)模式會(huì)在未來(lái)被新的模式所取代。VentureBeat 相關(guān)調(diào)研顯示，近 90% 的首席信息官正在加大在創(chuàng)新方面的投資。

值得欣慰的是，明智的首席信息官已作出了正確的選擇，并了解如何充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值。相關(guān)調(diào)研結(jié)果顯示，69% 的組織表示在著重提升了洞察力獲取、分析和后續(xù)措施之后，已經(jīng)對(duì)業(yè)務(wù)成效產(chǎn)生了積極的影響。因此，您必須利用您的經(jīng)驗(yàn)，幫助業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)數(shù)字創(chuàng)新。

若要在當(dāng)今全新的顛覆時(shí)代脫穎而出，您必須成為業(yè)務(wù)部門(mén)創(chuàng)新的“盟友”，幫助業(yè)務(wù)線同事充分利用技術(shù)和數(shù)據(jù)的價(jià)值，使您的組織能夠以前所未有的速度推動(dòng)創(chuàng)新。

幫助業(yè)務(wù)部門(mén)以同步洞察力的速度推動(dòng)創(chuàng)新

首先，您需要構(gòu)建正確的環(huán)境；還需要確保業(yè)務(wù)部門(mén)的員工能夠輕松訪問(wèn)關(guān)鍵洞察力，并確保他們能夠使用快速創(chuàng)新所需的敏捷框架。在此過(guò)程中，數(shù)據(jù)是關(guān)鍵。若要提供洞察力，您必須采用與數(shù)字創(chuàng)新同步的分析基礎(chǔ)架構(gòu)。

值得欣慰的是，首席信息官及其業(yè)務(wù)部門(mén)同事都希望投資于能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)部門(mén)提供高效幫助的解決方案，包括那些能夠更快生成更佳洞察力的解決方案。在更新版的《全球半年度大數(shù)據(jù)與分析開(kāi)支指南》（2017 年 3 月 14 日）中，IDC 預(yù)測(cè)，2017 年全球在大數(shù)據(jù)和分析領(lǐng)域的開(kāi)支將達(dá)到 1,508 億美元，相比 2016 年增加 12.4%。該預(yù)測(cè)表明，組織將會(huì)在多個(gè)關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行投資，包括數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、用戶(hù)報(bào)告及認(rèn)知計(jì)算等等。

重要的一點(diǎn)是，首席信息官們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，若要構(gòu)建正確的分析基礎(chǔ)架構(gòu)，單單通過(guò)實(shí)施技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。盡管一流的數(shù)據(jù)技術(shù)可能會(huì)比較強(qiáng)大，但獨(dú)木難支，還需要其他方面的輔助。若要充分發(fā)揮分析基礎(chǔ)架構(gòu)所生成的大多數(shù)洞察力，組織還必須注重流程和文化。

若要領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，組織必須尋求新的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方式。具體來(lái)說(shuō)，組織需要著重于數(shù)據(jù)的利用方式，以便更好、更及時(shí)地理解和抓住關(guān)鍵機(jī)遇。組織若要在數(shù)字化時(shí)代生存和發(fā)展，就必須采取以下關(guān)鍵措施：

培育分析功能：生成洞察力，以便快速作出基于事實(shí)的決策。

建立創(chuàng)新文化：推動(dòng)建立安全試驗(yàn)的良好環(huán)境，鼓勵(lì)并激勵(lì)創(chuàng)造力。

建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：借助寶貴的洞察力和顛覆性創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)模式。

總而言之，IT 領(lǐng)導(dǎo)者若能積極推動(dòng)面向云、分析和 DevOps 的變革，業(yè)務(wù)部門(mén)將會(huì)有更大的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新。如此一來(lái)，業(yè)務(wù)部門(mén)便可基于可用的正確信息作出明智、敏捷的決策。