12月4日上午，世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)廳，以“全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)：深化合作，增強(qiáng)互惠”為主題的大會(huì)浙江論壇座無(wú)虛席。數(shù)字技術(shù)迎來(lái)新戰(zhàn)場(chǎng)，傳化集團(tuán)董事長(zhǎng)徐冠巨為生產(chǎn)制造業(yè)而來(lái)，“智能制造需要智能服務(wù)”的演講引發(fā)廣泛共鳴。

在中央大力“推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”的背景下，用數(shù)字技術(shù)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，成為互聯(lián)網(wǎng)界新的共識(shí)。這是大國(guó)制造的轉(zhuǎn)型通道，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)路徑。

用數(shù)字技術(shù)服務(wù)生產(chǎn)制造

世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)浙江論壇現(xiàn)場(chǎng)

當(dāng)一切都開(kāi)始智能，生產(chǎn)會(huì)發(fā)生怎樣改變，在徐冠巨的兩個(gè)案例里可以找到答案。

一個(gè)案例是“小辣椒里的大乾坤”。貴州遵義是世界級(jí)的辣椒集散交易中心，在那里，集貿(mào)市場(chǎng)僅是提供一個(gè)交易場(chǎng)所，沒(méi)有系統(tǒng)的服務(wù)，通過(guò)物流供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)的支持，打通辣椒從田間到餐桌的整個(gè)鏈條后，損耗可降低50%，物流成本降低30%以上。

另一個(gè)案例是“零轉(zhuǎn)整后的零庫(kù)存”。在汽車(chē)制造產(chǎn)業(yè)，過(guò)去，供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)和配送線路分散，汽車(chē)配件需要以天為計(jì)時(shí)到達(dá)；現(xiàn)在，通過(guò)平臺(tái)提供汽車(chē)零部件從采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、分撥到配送的系統(tǒng)解決方案，到達(dá)時(shí)間能夠精確到小時(shí)甚至分鐘，逐步實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存。

這是傳化用數(shù)字技術(shù)服務(wù)生產(chǎn)制造的樣本。我國(guó)每年產(chǎn)生的社會(huì)物流總費(fèi)用達(dá)到11.1萬(wàn)億，占GDP 14.9%，是發(fā)達(dá)國(guó)家的2倍，背后原因是物流供應(yīng)鏈體系沒(méi)有協(xié)同好。徐冠巨介紹，通過(guò)傳化平臺(tái)的服務(wù)，已經(jīng)在許多地區(qū)、行業(yè)帶來(lái)改變，但這僅僅是開(kāi)始，要把全國(guó)的生產(chǎn)資料和生活資料的供應(yīng)鏈服務(wù)體系建設(shè)好，需要政府、行業(yè)和社會(huì)共同來(lái)努力。

智能制造需要智能服務(wù)

“中國(guó)制造2025”提出了智能制造的國(guó)家命題。徐冠巨認(rèn)為，智能制造需要智能服務(wù)，誰(shuí)擁抱數(shù)字服務(wù)誰(shuí)就擁抱明天，并給出了傳化方向：通過(guò)打造互聯(lián)互通的“中國(guó)貨運(yùn)網(wǎng)”，搭建價(jià)值共創(chuàng)和共享平臺(tái)，應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)金融，形成強(qiáng)大的物流供應(yīng)鏈服務(wù)體系，服務(wù)好生產(chǎn)和制造。

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傳化集團(tuán)董事長(zhǎng)徐冠巨

一是搭好實(shí)體平臺(tái)。在全國(guó)各大城市建設(shè)公路港城市物流中心，讓生產(chǎn)資料和生活資料的流通有樞紐中心集散，打通主動(dòng)脈。

二是實(shí)現(xiàn)數(shù)字連接，提供智能服務(wù)。應(yīng)用智能系統(tǒng)，把工廠的貨、路上跑的車(chē)、物流企業(yè)、物流中心和倉(cāng)儲(chǔ)、支付與金融服務(wù)等供應(yīng)鏈上各主體連接起來(lái)，形成組織協(xié)同。

三是開(kāi)放共享。開(kāi)放基礎(chǔ)設(shè)施，向整個(gè)行業(yè)共享；匯聚各類(lèi)圍繞生產(chǎn)的服務(wù)，向廣大制造業(yè)企業(yè)共享，形成新生態(tài)。

智能終極目的是普惠大眾

世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)浙江論壇現(xiàn)場(chǎng)

率先為生產(chǎn)制造搭建服務(wù)體系，源于傳化從事30多年制造業(yè)的切身體會(huì)。徐冠巨拋出多個(gè)場(chǎng)景：采購(gòu)部門(mén)為找到性?xún)r(jià)比好的原材料，要一家一家比較；物流部門(mén)為組織運(yùn)力和貨物及時(shí)到達(dá)，要花費(fèi)大量的人力和物力；生產(chǎn)和銷(xiāo)售部門(mén)的計(jì)劃很難準(zhǔn)確地安排……這些離智能制造還很遙遠(yuǎn)。

發(fā)揮數(shù)字技術(shù)作用、建設(shè)物流供應(yīng)鏈體系就有了更大作為?，F(xiàn)在，全國(guó)每年有價(jià)值230萬(wàn)億的貨物在流動(dòng)，這構(gòu)成了國(guó)家實(shí)體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要基礎(chǔ)，減少大量重復(fù)無(wú)效的流動(dòng)，能夠讓整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體系更加有序和高效，“社會(huì)物流總費(fèi)用占GDP的比率，每降低1個(gè)百分點(diǎn)，就能夠給國(guó)家?guī)?lái)萬(wàn)億級(jí)的新增效益。”

在徐冠巨看來(lái)，智能即服務(wù)，其終極目的是普惠大眾，由此他給出了新的行業(yè)認(rèn)知：“過(guò)去，數(shù)字技術(shù)很好地服務(wù)了我們的生活與消費(fèi)；未來(lái)，數(shù)字技術(shù)會(huì)更好地服務(wù)我們的生產(chǎn)與制造。為智能制造提供智能化的服務(wù)，這是數(shù)字技術(shù)的新使命和新未來(lái)。”