殯葬業(yè)的未來：一個正在被緩慢顛覆的行業(yè)
編者按：聽到殯葬，很多人一聽可能會有些瘆得慌，盡管這個行業(yè)充滿了一些黑灰色彩，但其實它還是一門非常不錯的生意，也有一波創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入，殯葬業(yè)是一個最古老又最傳統(tǒng)的行業(yè)，當(dāng)幾乎所有的行業(yè)都已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化之后，殯葬行業(yè)可能會是最后一個被互聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)。
死亡是一件奇怪的事情。每個人最終都死去，而且我們并不總能控制死亡發(fā)生的時間。 但問題在于死亡是一個非常敏感的話題。殯葬業(yè)充滿者情緒，價格昂貴，不是一件容易的事。
也許這就是為什么“死亡”和“創(chuàng)新”往往不是密切相關(guān)。 但為什么死亡相關(guān)的行業(yè)不能創(chuàng)新呢?讓我們來討論一下，死亡是這一過程是否真的可以創(chuàng)新。
“這不僅僅是在展會上看到的電動靈車，而是包括技術(shù)帶來的社會文化上的變化，正在改變著包括殯葬業(yè)在內(nèi)的所有行業(yè)。”這是殯葬業(yè)行顧問、Death Goes Digital 網(wǎng)站的創(chuàng)始人 Peter Billingham 正在思考的問題。Billingham的最終目標(biāo)不是關(guān)于將自動駕駛汽車引入殯葬業(yè)，而是帶來更多的創(chuàng)新，這是一個值得思考的問題。
殯葬業(yè)正在改變的五種方式
- 火化更多。 據(jù)美國國殯葬管理協(xié)會統(tǒng)計，近幾年來，火葬比傳統(tǒng)墓葬更受歡迎，到 2020 年，選擇火葬的比例將達(dá)到 71.3 %。成本是一個重要的因素，該協(xié)會報告說，在 2014 年， 火葬平均花費 6078 美元，傳統(tǒng)的葬禮和土葬平均花費 7181 美元。
- 創(chuàng)業(yè)公司開始進(jìn)入該行業(yè)。 美國著名創(chuàng)業(yè)孵化器 Y Combinator 已經(jīng)至少孵化了兩個與殯葬相關(guān)的創(chuàng)業(yè)公司，其中一家 Halolife 公司已經(jīng)不活躍。 另一家 Willing 專注于遺產(chǎn)規(guī)劃，去年獲得了 A 輪融資，據(jù)說每月可以規(guī)劃 25000 份遺產(chǎn)文件。
- 殯儀館使用殯葬專用軟件平臺來管理業(yè)務(wù)。 垂直行業(yè)往往有自己的行業(yè)特定的硬件和軟件需求，而殯葬業(yè)也不例外。 該領(lǐng)域的供應(yīng)商包括 FrontRunner Professional，F(xiàn)uneralTech 和Aldor Systems。
- 數(shù)字標(biāo)牌。 近年來，數(shù)字標(biāo)牌在殯儀館中越來越突出，像 FuneralScreen 這樣的供應(yīng)商專門生產(chǎn)這種產(chǎn)品。
- 墓碑越來越精致了。 今年早些時候，斯洛文尼亞的一個公墓推出了一個數(shù)字墓碑，可以播放反映該人生活的數(shù)字內(nèi)容的設(shè)備。 當(dāng)然這個概念和上面提到的 FuneralScreen 很相似，但是這個事實增加了一層復(fù)雜性。如果死亡遭遇藍(lán)屏將是非常諷刺的。
一家名為 eFunera 的創(chuàng)業(yè)公司試圖讓計劃葬禮的復(fù)雜步驟變得容易，雖然這個想法是相當(dāng)不錯的，但是該公司在 2014 年掙扎了一番，最終賣給了一家人壽保險公司。
為去世明星生產(chǎn) 3D 打印骨灰罐
過去幾年我們失去了許多重要的音樂明星，比如大衛(wèi)·鮑伊、Prince、George Michael。
但在 2015 年底，兩位搖滾明星的死亡突顯了未來幾年內(nèi)的一個突出的趨勢。
2015 年 12 月初，前 Stone Temple Pilots 樂隊歌手 Scott Weiland 在明尼蘇達(dá)州遇難。 Foreverence 是一家去年才剛剛起步的公司，總部離 Weiland 去世的地方大約 10 英里，這家公司最終將負(fù)責(zé)設(shè)計這位著名的歌手的骨灰盒。 (Weiland 的家人選擇了擴音器作為骨灰盒設(shè)計，這是舞臺上流行歌手的一種工具)
幾個星期后，Motörhead樂隊的偶像人物 Lemmy Kilmister 死于癌癥，他非常不適合那種傳統(tǒng)的骨灰盒或棺材。 所以 Foreverence 為他定制了的設(shè)計，他的標(biāo)志性帽子和他標(biāo)志性的風(fēng)格。
顯然，F(xiàn)oreverence 的想法很聰明。 該公司是由創(chuàng)始人Peter Saari 創(chuàng)立，他了解到面越來越流行的火化，在為一家出售 3D 打印設(shè)備的公司做咨詢時，他有了這個想法。
最后的安息之地可能不是科技的最后邊界，但它絕對是我們社會關(guān)注不夠的地方。也許所有這些死亡談?wù)摱际枪之惖幕虿B(tài)的，但是也許我們應(yīng)該更多的討論這個話題，并思考技術(shù)如何改進(jìn)這個過程，這是一個艱難的過程，但也是很重要的過程。
