【51CTO.com原創(chuàng)稿件】日前，由51CTO信息化頻道CIOAge舉辦的以“起底金融大數(shù)據(jù)在營銷和風(fēng)控領(lǐng)域，如何賦能？”為主題的金融行業(yè)應(yīng)用沙龍?jiān)诰┡e行。來自中國銀行、58同城金融以及新浪分期等各金融領(lǐng)域的技術(shù)負(fù)責(zé)人齊聚一堂，展開積極地交流。

大數(shù)據(jù)的發(fā)展與應(yīng)用

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近幾年，大數(shù)據(jù)的發(fā)展異常迅速，多數(shù)企業(yè)都在絞盡腦汁地思考如何借助大數(shù)據(jù)為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

國內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)技術(shù)專家陳起在此次活動討論中指出：“現(xiàn)在談大數(shù)據(jù)已經(jīng)不再單純地只談大數(shù)據(jù)，而是結(jié)合區(qū)塊鏈、人工智能、云計(jì)算一起談，因?yàn)樗鼈兘Y(jié)合得很緊密。”他從大數(shù)據(jù)的發(fā)展以及大數(shù)據(jù)在行業(yè)的應(yīng)用兩個維度來講述自己在大數(shù)據(jù)方面的心得體會。

陳起認(rèn)為，大數(shù)據(jù)是隨著數(shù)據(jù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型數(shù)據(jù)處理方式。雖然它可以解決企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)問題，但是早期的BI分析也不應(yīng)該丟，而且要***程度地實(shí)現(xiàn)資源復(fù)用。同時，企業(yè)應(yīng)做好技術(shù)的歷史傳承，利用好原來的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)。

除此之外，他還總結(jié)道，當(dāng)前大數(shù)據(jù)的應(yīng)用模式主要有兩種：一是”直接”應(yīng)用場景，主要是通過海量數(shù)據(jù)分析摸索出數(shù)據(jù)模型，然后將數(shù)據(jù)模型再應(yīng)用到實(shí)際場景中；二是”間接”應(yīng)用場景，即從海量數(shù)據(jù)分析中直接得出結(jié)果，而這種方法適合在無人場景下應(yīng)用。大數(shù)據(jù)分析報(bào)告之所以多數(shù)會被認(rèn)為不準(zhǔn)確的原因就在于采用“間接”應(yīng)用場景時摻雜了太多的人為因素。

***，談到大數(shù)據(jù)能否顛覆現(xiàn)有商業(yè)模式時，他強(qiáng)調(diào)，如果商業(yè)模式被顛覆了，那一定是大數(shù)據(jù)與人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)的共同作用。

大數(shù)據(jù)的IT支持要實(shí)現(xiàn)高可用

 大數(shù)據(jù)在金融領(lǐng)域有很多應(yīng)用，特別是在精準(zhǔn)營銷和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測方面尤為備受關(guān)注。但是，想要應(yīng)用好金融大數(shù)據(jù)，其強(qiáng)大的功能背后也需要有足夠的IT設(shè)施支撐。

新浪分期聯(lián)席CEO錢龍指出：“互聯(lián)網(wǎng)金融的目標(biāo)客戶通常定位在工薪階級和小微企業(yè)，而選擇這類客戶的原因，恰好是與數(shù)據(jù)成熟度息息相關(guān)的。他從大數(shù)據(jù)在信貸體系不同環(huán)節(jié)的應(yīng)用與大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)架構(gòu)兩方面闡述了大數(shù)據(jù)的價(jià)值。

錢龍以相關(guān)金融產(chǎn)品為例，比如貸款金融，在放款時需要借助大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、隨機(jī)測評等手段實(shí)現(xiàn)自動化審核。同時，大數(shù)據(jù)還能實(shí)時監(jiān)測此用戶后續(xù)的一些行為，避免***對方無法還貸。

另外，風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)結(jié)合用戶后續(xù)的一些行為數(shù)據(jù)可以分析出用戶的其他喜好，以便能推薦更多的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)交叉銷售。而這都是大數(shù)據(jù)技術(shù)成熟后帶來的技術(shù)紅利。

他也指出，如果想借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值，那么，高可用的IT架構(gòu)是必不可少的。尤其要確保在流量突發(fā)或者其他特殊情況下，不會影響到后臺數(shù)據(jù)，更不能導(dǎo)致系統(tǒng)宕機(jī)。

大數(shù)據(jù)的安全保障也不容小覷

任何新技術(shù)都是一把雙刃劍，大數(shù)據(jù)帶來變革的機(jī)遇，也帶來更多的風(fēng)險(xiǎn)，尤其在安全方面。

中國惠普打印與信息產(chǎn)品集團(tuán)大客戶部銀行業(yè)客戶經(jīng)理孫志剛在討論環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)，“大數(shù)據(jù)時代，打印機(jī)的信息安全同樣也不容忽視。當(dāng)前，大多數(shù)公司已基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化，但是，你卻不知道一些重要的大數(shù)據(jù)分析報(bào)告在打印后是否會被人偷偷拿走，甚至打印機(jī)是否會被不法分子植入一些病毒來破壞企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。”他從優(yōu)化運(yùn)營管理以及信息安全保障的角度論述了文印管理對于大數(shù)據(jù)的意義。

“很多人會忽視文印管理的隱性成本，以為其成本就是幾個打印機(jī)和幾張紙的費(fèi)用。其實(shí)不然，數(shù)據(jù)的管理，數(shù)據(jù)的交付成本都是文印管理的成本，而且這些會占據(jù)極高的比例。”孫志剛說。

他指出，大數(shù)據(jù)的確能夠給企業(yè)帶來很多商業(yè)價(jià)值，但是，“我們絕不能忽視對信息安全的重視。既要在設(shè)備方面有足夠的安全保障，軟件方面也要重視對數(shù)據(jù)的加密以及后續(xù)的檢測管理。”

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總結(jié)

通過此次活動，來自銀行、保險(xiǎn)、互金、支付等金融行業(yè)領(lǐng)域的專家們就金融大數(shù)據(jù)如何在營銷和風(fēng)控領(lǐng)域賦能的交流討論集中在了以下幾個方面：***、早期的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)以及技術(shù)要和大數(shù)據(jù)充分融合，實(shí)現(xiàn)***化利用；第二、在做好數(shù)據(jù)的收集、分析后，大數(shù)據(jù)能在交叉銷售方面提供更大的支撐；第三、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用場景分為“直接”和“間接”應(yīng)用兩種，要選擇合適的場景；第四、大數(shù)據(jù)要處理海量數(shù)據(jù)需要高可用的IT架構(gòu)；第五、大數(shù)據(jù)時代，安全問題一定要引起足夠的重視。

精彩互動

精準(zhǔn)營銷，要低成本，也要個性化

掌眾金融產(chǎn)品負(fù)責(zé)人李謙認(rèn)為，大數(shù)據(jù)在營銷方面的應(yīng)用不僅要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，還要考慮如何用最少的費(fèi)用來營銷。“有的人也許推條消息就能使他用到我們的產(chǎn)品，有人可能需花費(fèi)5元，有的人可能用100塊錢都無法讓他成為我們的用戶，因此，個性化的營銷策略非常重要。”

精準(zhǔn)營銷要先鎖定場景

北京得易金融服務(wù)有限公司CEO王雷表示，在做營銷時，他更傾向于先鎖定場景，然后根據(jù)該場景下的用戶資產(chǎn)特點(diǎn)以及風(fēng)控畫像制定不同的策略。

收集數(shù)據(jù)，也要避免用戶體驗(yàn)不好

58同城金融事業(yè)部資深產(chǎn)品設(shè)計(jì)師姜慧敏強(qiáng)調(diào)，出于風(fēng)控的角度大家更希望能夠收集更詳細(xì)的用戶數(shù)據(jù)。但是，這會使用戶體驗(yàn)非常不好。如何盡量在不騷擾用戶的情況下獲取數(shù)據(jù)，是下一步行業(yè)需要重點(diǎn)解決的問題。對此，另有嘉賓在演講中提出的行為數(shù)據(jù)，即用戶在填寫數(shù)據(jù)時的思考時間、修改次數(shù)等行為數(shù)據(jù)，也許會成為解決困惑的良藥。

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