掃碼取款離我們究竟還有多遠(yuǎn)?
掃碼取款離我們究竟還有多遠(yuǎn)?其實這句話是個偽***。按理說,我們早已進入了“掃碼取款”的時代。近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊、二維碼交易方式的普及,傳統(tǒng)銀行業(yè)ATM也在進行著一場智能化革命,各大銀行紛紛推出無卡取款、掃碼取款甚至人臉識別取款等新興取款方式。
但對銀行來說,我們所在的也是一個偽掃碼取款時代。經(jīng)歷了騰訊、阿里這幾年的互聯(lián)網(wǎng)理財、支付和紅包的攻勢之后,人們越來越習(xí)慣于打開支付寶或微信進行轉(zhuǎn)賬交易,現(xiàn)金需求越來越弱,以至于各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭喊出“無現(xiàn)金”的口號??蓚鹘y(tǒng)銀行的掃碼取款方式往往需要用戶另外下載該銀行的軟件APP,然后在APP里進行多步驗證操作以完成無卡取現(xiàn),取現(xiàn)過程也沒有我們習(xí)慣的微信、支付寶掃碼那么簡易、順暢。
這就形成了認(rèn)知矛盾:當(dāng)越來越多的人習(xí)慣性的將理財資金、銀行卡等深度綁定到支付寶和微信之后,用戶想要的掃碼取款,是微信和支付寶掃碼交易式的一鍵方便快捷操作。而近年銀行推出的掃碼取款,大多都是流于“掃碼”形式,其本質(zhì)仍然沒有脫離于傳統(tǒng)銀行的流程架構(gòu),其體驗也不如互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的高效方便。
***個吃螃蟹,蘭州銀行支持支付寶掃碼取現(xiàn)上線一天被叫停
隨著移動支付的普及,第三方支付、理財機構(gòu)如支付寶和微信的普及,人們會想:如果微信支付寶能夠滿足所有現(xiàn)金需要,生活購物出行旅游,甚至在突發(fā)需要用現(xiàn)金的時候,也能通過支付寶們解決,直接通過其在ATM上取現(xiàn),那該有多好?
9月4日,蘭州銀行官方微信宣布,即日起蘭州銀行ATM上線掃碼取款業(yè)務(wù)。
根據(jù)蘭州銀行的宣傳材料,微信和支付寶用戶在蘭州銀行任一ATM機具上點擊“二維碼取款”,輸入取款金額后,ATM機具屏幕自動生成取款二維碼,這時用戶打開微信或者支付寶掃描二維碼,輸入支付密碼,ATM機器就會自動吐鈔。
據(jù)悉,使用“微信”或者“支付寶”ATM掃碼取款的手續(xù)費為0.3%,并且只支持使用錢包余額和借記卡取款,不支持理財賬戶“余額寶”、“理財通”和信用卡。ATM掃碼取款單筆限額5000元,單日累計限額20000元。
正當(dāng)大家思考是不是以后各銀行都可以使用支付寶和微信在ATM機上掃碼取款的時候,蘭州銀行的這個行為被緊急叫停了。而且是銀行掃碼取款問世一天后就被叫停了。
9月5日,蘭州銀行官方微信中關(guān)于“掃碼取款”的消息也已被刪除,當(dāng)晚被暫停。9月6日,總行層面發(fā)文明確要求叫停。
掃碼取款為何推出一天即被叫停?有網(wǎng)友直接表示,蘭州銀行掃碼取款的行為涉嫌違法。
中國人民大學(xué)重陽金融研究院客座高級研究員董希淼說:“蘭州銀行此舉并不是創(chuàng)新,而是明顯的違規(guī)。”
“微信、支付寶等支付賬戶不能提取現(xiàn)金,支付企業(yè)也不能經(jīng)營貨幣。經(jīng)營貨幣是商業(yè)銀行等金融機構(gòu)才有的職能,支付賬戶與銀行賬戶是兩個不同的體系。”
“蘭州銀行的行為類似于拿著C照去開大客車,因為違規(guī),所以可能被叫停了。”董希淼說。
《非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》(下稱《辦法》)第三章第九條規(guī)定,支付機構(gòu)不得經(jīng)營或者變相經(jīng)營證券、保險、信貸、融資、理財、擔(dān)保、信托、貨幣兌換、現(xiàn)金存取等業(yè)務(wù)。
第十一條規(guī)定,支付賬戶只能消費、轉(zhuǎn)賬以及購買投資理財?shù)冉鹑陬惍a(chǎn)品,即便是***級別的III類賬戶也沒有取現(xiàn)功能。
董希淼認(rèn)為,就具體業(yè)務(wù)而言,蘭州銀行此舉意義不大。“支付寶、微信本身就是捆綁銀行卡,如果要取現(xiàn),直接用銀行卡不是更直接?如果不想用銀行卡,無卡取現(xiàn)、刷臉取現(xiàn)也已經(jīng)日益普遍了。”
中央財經(jīng)大學(xué)教授郭田勇也表示,蘭州銀行的“創(chuàng)新”需要考慮到相關(guān)的規(guī)定。
郭田勇說,支付寶、微信和銀行屬于關(guān)聯(lián)賬戶,本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)的賬戶,和可以直接在ATM上取款的銀行賬戶不一樣。
那么,既然涉嫌違規(guī),蘭州銀行為啥要推出這項業(yè)務(wù)呢?
郭田勇分析,以前各家銀行沒有嘗試過微信、支付寶可以在銀行的ATM上取款,蘭州銀行的此舉算是一種“創(chuàng)新”。蘭州銀行此舉可以或為了提高銀行獲客能力、改善消費者體驗、增加銀行客戶的粘性等。
此外,在一些網(wǎng)友看來,蘭州銀行此舉助于為消費者提供便利。們好奇的是,如果銀行可以掃碼取款,在便利的同時安全性如何?
郭田勇認(rèn)為,目前銀行跨行掃碼取款的風(fēng)險和安全性尚未觀察出來,但支付寶、微信也用于支付,至今沒有發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題。
而董希淼則表示,安全和便捷之間存在一定的底線。“掃碼取款業(yè)務(wù)可能會突破很多方面的監(jiān)管規(guī)定,可能存在潛在金融風(fēng)險。”
不過一線銀行業(yè)務(wù)的高管則有不同看法。
一位地方城商行行長表示,蘭州銀行此舉的確解決了不少出門不帶現(xiàn)金和銀行卡人士的需求,目前難以判定是否違規(guī),至少是模糊地帶。對于一家小銀行來說,這樣的技術(shù)創(chuàng)新也投入了不少的人力財力。
他認(rèn)為,作為地方城商行目前生存環(huán)境日益惡劣,競爭日益加劇,尤其是大、中型銀行以及阿里、京東、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在消費金融發(fā)力的多重夾擊,中小銀行的蛋糕正在被瓜分。因此,小銀行一定要找到自己的定位,堅持創(chuàng)新。
“地方中小型城商行銀行必須要創(chuàng)新,否則難以為繼”。對此,他建議,對于蘭州銀行的這項掃碼取款業(yè)務(wù)不應(yīng)該簡單叫停,而是應(yīng)該評估其技術(shù)是否過關(guān),到底有多大風(fēng)險,是否可承受等。如果風(fēng)險可承受,就應(yīng)該鼓勵。
“事實上,在ATM機取款的早期,監(jiān)管和業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為不安全,但是,各大銀行在充分評估之后,反而加大了日取款額度,其零售市場不斷擴大。”上述行長說。
微信支付寶掃碼取現(xiàn)明顯便民,為何為政策所不容?
除了上述的監(jiān)管問題,其中利益分配當(dāng)然也是重要原因。畢竟在傳統(tǒng)銀行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)想要以便利性打破傳統(tǒng)壁壘也要付出不小的代價,此前支付寶們與銀行不斷的限額、手續(xù)費摩擦也證明了這點。
像蘭州銀行這樣的創(chuàng)新,也是在央行強令銀行無條件免除借記卡年費和小額賬戶管理費后,個中深意,也能看出來中小銀行的無奈。
再是銀聯(lián)在其中所處的尷尬位置。試想如果所有銀行都支持微信支付寶掃碼取現(xiàn),跨行取款的手續(xù)費,還怎么收?
本來你跨行取款,這筆手續(xù)費是發(fā)卡行、支付行和銀聯(lián)三家分賬,現(xiàn)在掃碼取錢,手續(xù)費只給支付行一家,還怎么愉快地玩耍?
舉個例子,你用工行卡在農(nóng)行取錢,如果手續(xù)費是4元的話,其中3元歸工行,0.4元歸農(nóng)行,還有0.6元,是歸銀聯(lián)的。現(xiàn)在你掃碼取錢,0.3%的手續(xù)費全部歸蘭州銀行所有,其他銀行和銀聯(lián)一分錢都分不到了。
掃碼取現(xiàn)離我們還有多久?
雖然蘭州銀行此舉已被叫停,但據(jù)媒體報道,該業(yè)務(wù)目前正在和央行積極溝通和報備,如果央行允許,便將正式上線。
掃碼取款業(yè)務(wù)被放行的話,對于沒帶銀行卡又急需現(xiàn)金的人而言,無疑是解決了燃眉之急,可一切又顯得沒那么剛需。要知道,現(xiàn)在大家外出,只帶手機就可以買買買,哪里還用得著現(xiàn)金?
平心而論 ,你現(xiàn)在一年到頭,在ATM機上取現(xiàn)的次數(shù),有沒有超過5次?在微信和支付寶“搞定一切”的大環(huán)境之下,銀行哪里還有招架之力。公開數(shù)據(jù)顯示,今年二季度,銀行電子支付總金額為545.58萬億元,同比減少25.37萬億元。銀行電子支付尚且節(jié)節(jié)敗退,現(xiàn)金支付更加不在話下。據(jù)華東某城商行網(wǎng)絡(luò)金融部人士表示,銀行ATM機現(xiàn)金管理成本比較高,推行手機掃碼取款,并不太劃算。此舉只是為了提升銀行在新環(huán)境沖擊下的競爭力而已。
所以,像微信支付寶轉(zhuǎn)賬交易式方便快捷的“掃碼取現(xiàn)”其實離我們已經(jīng)不遠(yuǎn),應(yīng)該會在2年到5年間實現(xiàn)普及,畢竟在整體現(xiàn)金交易逐年遞減、線上交易成為大趨勢的現(xiàn)在,掃碼取現(xiàn)這一需求只是很小的需求,它最終會隨著互聯(lián)網(wǎng)的大潮而實現(xiàn),最終成為在“無現(xiàn)金”環(huán)境下裝點銀行業(yè)門面的小亮點罷了。