“操作簡單便捷，有了這個自助服務一體機，我們辦事少跑腿，真正省時省心!”昨日，在新市行政服務中心24小時網(wǎng)上辦事自助體驗區(qū)，剛用人社自助服務一體機繳納完社保費的市民張生高興地對茂名晚報記者說。這是 茂名市人力資源和社會保障局全力打造“溫暖人社”服務品牌取得的又一碩果。

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茂名人社自助服務一體機助力群眾快速查詢?nèi)松缯呒稗k理業(yè)務。

查詢社保信息30秒搞掂

被稱為“不打烊”的政務服務超市的24小時網(wǎng)上辦事自助體驗區(qū)給市民帶來了實實在在的便利。該自助服務區(qū)位于市中心城區(qū)油城十路的新市行政服務中心首層，分為人社、公安、稅務及綜合政務等4個24小時自助服務專區(qū)。該區(qū)域首批設置人社、公安、國稅、地稅等自助終端設備，為市民提供24小時繳納社保費、車船稅、打印電子繳款、社保清單、個稅清單、戶政、出入境、車管等20多項自助業(yè)務，同時配套銀聯(lián)等多種支付方式，以及掃描、填表等服務。

日前記者在人社自助服務專區(qū)現(xiàn)場體驗，以社保繳費查詢?yōu)槔?，只要在自助服務一體機上掃描身份證或插入社保卡，然后輸入密碼，就可以快速查詢個人社保相關信息，全程不用30秒。

四大功能便民利民

據(jù)市人社局有關負責人介紹，為了解決服務群眾“最后一公里”問題，該局在全省率先實現(xiàn)了人社自助服務一體機覆蓋全市110個鎮(zhèn)(街道)和1902個行政村(居)以及所有社保經(jīng)辦機構(gòu)?，F(xiàn)在市民在人社自助服務專區(qū)看到的這個自助服務一體機，就具有四大便民服務功能：

一是辦理人社業(yè)務功能。包括就業(yè)服務、勞動維權(quán)、社會保險、社保卡等業(yè)務。群眾足不出村，就可在自助服務一體機上查詢以及辦理各項人社業(yè)務。比如，憑社?？ɑ蜚y行卡即可在自助服務一體機上為全體家庭成員繳交城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費，并可及時查詢參保繳費狀態(tài)。

二是綜合業(yè)務查詢功能。群眾可以在自助服務一體機上查詢就業(yè)招聘信息、社?？ㄉ贽k等人社業(yè)務信息;憑社?？ㄍㄟ^身份認證后，可進一步查詢到個人的參保信息、社保繳費信息、待遇享受信息等。

三是政策發(fā)布功能。群眾通過自助服務一體機上的“政策指南”，可以瀏覽到我市最新的人社領域政策動態(tài)信息，包括就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、企業(yè)職工養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險、職工生育保險、建筑施工企業(yè)工人工資支付保證金管理辦法、中小學教師職稱制度改革、公務員考試、事業(yè)單位招聘等政策。

四是業(yè)務指南查詢功能。群眾可以在自助服務一體機上查詢我市各項人社業(yè)務辦事指南，包括職業(yè)服務介紹、創(chuàng)業(yè)貸款申請、技能晉升培訓及創(chuàng)業(yè)培訓、技能培訓補貼等。

“智慧人社” 讓群眾少跑腿

據(jù)了解，近年來，在市委市政府的正確領導和省人社廳的大力支持下，市人力資源和社會保障局認真落實“放管服”改革工作，積極運用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，積極推進“一門式標準化”窗口建設，不斷完善網(wǎng)上辦事大廳業(yè)務應用，不斷拓展人社自助服務一體機功能，完成了人社手機APP應用開發(fā)，實現(xiàn)了手機繳交社保費等掌上人社服務，成功打造 “窗口人社”、“自助人社”、“網(wǎng)上人社”、“掌上人社”四位一體的“互聯(lián)網(wǎng)+人社”公共服務體系。

目前，市人力資源和社會保障局已在全省率先推進“智慧人社”建設，正在加快推進跨業(yè)務、跨部門、跨地域信息共享與業(yè)務協(xié)同，積極搭建“智慧人社”大數(shù)據(jù)信息平臺，努力實現(xiàn)茂名人社“業(yè)務經(jīng)辦高效化、公共服務智能化、管理監(jiān)控精確化、決策分析科學化”，實現(xiàn)“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”，力爭讓群眾隨時隨地都能享受到標準統(tǒng)一、規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)均等、高效便捷的人社公共服務。