【51CTO.com原創(chuàng)稿件】她說(shuō)，她害怕犯錯(cuò)，又擔(dān)心不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)的越早，犯錯(cuò)成本就越低，但錯(cuò)誤是否能扛過(guò)去，這是個(gè)未知數(shù)。

意識(shí)到了問(wèn)題，不代表能夠解決問(wèn)題。“人的問(wèn)題往往是創(chuàng)業(yè)公司***的問(wèn)題，”文飛翔說(shuō)。

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初嘗失敗

真正見(jiàn)到文飛翔的時(shí)候，她不高，胖胖的，笑得很熱情，你能感受到她的創(chuàng)業(yè)激情。然而，你很難想象這樣一個(gè)性格開(kāi)朗的人，骨子里還是一個(gè)文藝青年。

在談到過(guò)去的生活時(shí)，文飛翔是愉快、放松，甚至是興奮的。大學(xué)期間她愛(ài)讀書(shū)，愛(ài)寫(xiě)博客，自己也出版過(guò)幾次詩(shī)集。

畢業(yè)那年，她參加了創(chuàng)業(yè)大賽，并且收獲了銀獎(jiǎng)。那時(shí)的她，特別想把項(xiàng)目做出來(lái)，恰好這時(shí)，有老師愿意出50萬(wàn)來(lái)投資他們。就這樣，她開(kāi)始創(chuàng)業(yè)了。

然而，真正創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，才意識(shí)到它的艱辛。

在2008年左右，創(chuàng)業(yè)生活類(lèi)似過(guò)車(chē)庫(kù)的日子。一年后，公司才真正盈利。這種速度在當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)大軍中是非常慢的，唯有轉(zhuǎn)型才能突破。但轉(zhuǎn)型談何容易，而且業(yè)務(wù)又大都是線下的生意，因此，文飛翔放棄了。

但有趣的事，到現(xiàn)在為止，那個(gè)公司還好好的活著，猶如無(wú)數(shù)家中小企業(yè)一樣，活著、沒(méi)問(wèn)題；但要長(zhǎng)大、太難太難，對(duì)于文飛翔而言，她還是有做“big thing”的想法。

“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”也不成功

***次創(chuàng)業(yè)失敗后，她進(jìn)入網(wǎng)易做編輯&記者、負(fù)責(zé)“每日一站”等欄目。兩年的時(shí)間，她見(jiàn)證了國(guó)內(nèi)外大量好玩的事物，也認(rèn)識(shí)了很多創(chuàng)業(yè)者。與此同時(shí)，她經(jīng)常組織“五道口沙龍”，把創(chuàng)業(yè)者和投資人聚合到一起交流分享，這也為她以后的創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ)。

在網(wǎng)易的經(jīng)歷，使她得到了很多人的關(guān)注，不少人向她拋來(lái)橄欖枝，有人邀請(qǐng)她去創(chuàng)業(yè)，有人邀請(qǐng)做投資人，最終，她選擇了盛大創(chuàng)新院。

18個(gè)月，文飛翔和另一位合伙人Ruoyu在盛大創(chuàng)新院內(nèi)部孵化了17Startup，一個(gè)承載國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司新產(chǎn)品的平臺(tái)。在維護(hù)并搭建網(wǎng)站的框架、內(nèi)容、活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)方面，他們耗費(fèi)了大量心血。但是，后來(lái)她和合伙人卻無(wú)奈放棄曾經(jīng)注入大量精力與熱情的17Startup。

據(jù)文飛翔介紹，在把17Startup從盛大創(chuàng)新院拆分出來(lái)、獨(dú)立發(fā)展與融資的時(shí)候，有些條款和要求不利于后期發(fā)展，就此，她和Ruoyu離開(kāi)了盛大創(chuàng)新院，離開(kāi)了17Startup。

她和她的IT 桔子

休息了2個(gè)月，她在創(chuàng)業(yè)和工作中徘徊，不知走向何方。最終，在2013年5月，為了秉持初心，她選擇繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，想把未完成的事做好，就這樣她和合伙人SS一起創(chuàng)立了IT桔子。

“沒(méi)有創(chuàng)業(yè)者，世界是孤獨(dú)的”，她說(shuō)，“我希望通過(guò)IT桔子數(shù)據(jù)庫(kù)、Today等產(chǎn)品，為大家提供發(fā)現(xiàn)和分享、討論和交流新產(chǎn)品的地方”。

之前的經(jīng)歷使得她在重新出發(fā)時(shí)學(xué)會(huì)了謹(jǐn)慎，因?yàn)樗墓揪褪菫閯?chuàng)業(yè)公司服務(wù)的，她深知，99%創(chuàng)業(yè)公司都很難活下去。

她的謹(jǐn)慎使得她躲避了很多風(fēng)險(xiǎn)，但是，有一個(gè)問(wèn)題卻一直令她頭痛不已——那就是公司的人才建設(shè)，過(guò)去的一年多時(shí)間，桔子走了幾個(gè)優(yōu)秀的、她耐心培養(yǎng)成才的人。提到這里，她非常沮喪，她說(shuō)，這是創(chuàng)業(yè)公司離不了的宿命，它注定人才高流動(dòng)率。

人的問(wèn)題往往才是***的問(wèn)題

“如何招人”“如何招合適的人”“如何管理人”“如何留住人”這些都是創(chuàng)業(yè)公司需要面對(duì)的挑戰(zhàn)，也是企業(yè)***的問(wèn)題。

您是如何解決這些問(wèn)題的？

文飛翔說(shuō)：“不同時(shí)間來(lái)問(wèn)我，我的想法完全是不一樣的。人員管理中都會(huì)發(fā)生變化，唯一不變的就是變化。所以，在不同的時(shí)間里需要用不同的手段去解決人的問(wèn)題。”

創(chuàng)業(yè)公司剛開(kāi)始招人的時(shí)候、一般都是“寧缺毋濫”。但是，有時(shí)也會(huì)降低要求。在招人上面，70%的時(shí)間堅(jiān)持寧缺毋濫，30%的時(shí)間選擇降低要求。

在她看來(lái)，創(chuàng)業(yè)公司不是培養(yǎng)人才的***地方，在前幾年、或者在盈虧平衡之前，盡可能去找那些能夠快速來(lái)做事情的人；相對(duì)成熟之后、再培養(yǎng)人才與建立梯隊(duì)。創(chuàng)業(yè)公司更重要的是用人，而不是去培養(yǎng)人，否則成本太高。

文飛翔認(rèn)為，公司管理的思路一定是以提高團(tuán)隊(duì)的效能和效率為導(dǎo)向的，而不能單純以提高大家的滿意度為導(dǎo)向，在這方面，公司的CEO可能會(huì)成為公司的***瓶頸。“可能很多公司的老板很nice、大家一起干活感覺(jué)不錯(cuò)，但是，這些公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中很難活下去、沒(méi)有戰(zhàn)斗力。”

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結(jié)束采訪后，文飛翔匆匆忙忙的又趕著去工作了。之前的經(jīng)歷使得她在創(chuàng)立IT桔子中避免了很多問(wèn)題，但挑戰(zhàn)也許才剛剛開(kāi)始。

創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)注定孤獨(dú)的旅行，無(wú)人知曉，究竟哪里才是她的終點(diǎn)。但是，能夠看到，無(wú)論遇到怎樣的挫折與問(wèn)題，文飛翔都會(huì)忠于初心，去努力征服一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn)。

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