云計算十年的變遷，改變了信息技術產業(yè)，同時也改變了IT的交付方式。而面對云計算的沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)IT管理者該如何擁抱云服務？面對私有云、公有云、混合云、產業(yè)云……多云服務的局面又如何選擇？

【51CTO記者 謝海平 北京報道】 2006年3月，亞馬遜第一次推出彈性計算云服務。十年發(fā)展，上云已經成為一種行業(yè)大勢。但走訪中我們發(fā)現(xiàn)，不同行業(yè)對待云的態(tài)度大有不同，其中對云仍處在觀望期的傳統(tǒng)企業(yè)不在少數。

而究其原因，云計算十年的變遷，改變了信息技術產業(yè)，同時也改變了IT的交付方式。傳統(tǒng)的IT硬件均實現(xiàn)資源池化，所有的服務都可以通過互聯(lián)網獲取，企業(yè)的開發(fā)成本、運維成本大大降低。

云服務廠商提供的服務從IaaS(基礎設施即服務)逐漸向SaaS（軟件即服務）以及PaaS（應用程序開發(fā)服務）轉變，技術異化的速度在不斷加速，云服務也在不斷的個性化、場景化。

這種轉變是云服務商對行業(yè)發(fā)展的一種提前布局和理解。那么，企業(yè)是否做好了應對這種趨勢變化的準備？

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而面對云計算的沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)IT管理者該如何擁抱云服務？面對私有云、公有云、混合云、產業(yè)云……多云服務的局面又如何選擇？可以說，如何上云，企業(yè)CIO們的選擇并不輕松。

你會選擇什么云？

事實上，十年云計算的發(fā)展源于業(yè)務驅動，云被視為企業(yè)新的“操作系統(tǒng)”，服務是新的應用。相較于早期的IT管理，云這樣的“操作系統(tǒng)”更靈活，容錯能力更強。

從多家企業(yè)CIO的反饋來看，當前企業(yè)對于云的選擇主要趨于兩種：不考慮云服務，仍然采用傳統(tǒng)的IT管理策略;第二種則是部分業(yè)務或者全部業(yè)務上云，分步、分級上云。前者占了少數，第二種則是大多數。

例如，大連盛道集團有限公司就屬于第一種。據其信息中心主任劉昊反饋，他們企業(yè)目前仍采用傳統(tǒng)的IT管理架構。作為一家擁有35年歷史的中國軟包裝行業(yè)的大型企業(yè)集團，互聯(lián)網的沖擊對這家企業(yè)的影響并不大，企業(yè)原有的IT架構可以支撐現(xiàn)有業(yè)務的發(fā)展需求。

面對企業(yè)選擇不上云，新浪微博資深架構師付穩(wěn)認為企業(yè)選擇不上云的原因有三個：一是企業(yè)擁有多年的經營歷史，企業(yè)包袱太重，改革相對來說比較困難；二是公司的業(yè)務對企業(yè)IT架構的升級需求不大；三是上云存在一定的技術壁壘，IT架構的升級需要專業(yè)的技術團隊，而對于一些非互聯(lián)網行業(yè)，技術人才相對匱乏。 

面對私有云、公有云以及混合云這三種云計算的常態(tài)部署模式，選擇私有云的企業(yè)更看好它的安全性，而顯著的缺點是IT建設成本較高；選擇公有云的企業(yè)則是看好它的靈活應用，以及較低的IT建設成本，顯著的缺點則是安全存在隱患。

不得不說，最近集中爆發(fā)的事件讓更多準備嘗試上云的企業(yè)顧慮重重：2017年3月，亞馬遜AWS在東海岸的一個云數據中心發(fā)生故障后導致大規(guī)模的互聯(lián)網中斷，這次故障使得亞馬遜的簡易存儲服務有超過3.5小時無法發(fā)送和接收客戶的數據，近15萬個網？在這一事故中受到影響，全球大量用戶和公司因此陷入混亂；同年3月16日，全球訪問微軟存儲服務的客戶遭遇了各種問題，使他們無法創(chuàng)建、更新、刪除數據資源。在這樣的情況下，受損企業(yè)用戶除了無休止地等待這些云服務商盡快恢復問題外，他們的損失誰來買單？

混合云則兼具了公有云和私有云的優(yōu)點，符合企業(yè)對安全及節(jié)約成本的需求，但是增加了企業(yè)IT部門對跨云服務或者混合云架構的管理難度，同時混合架構帶來的安全風險也難以有效評估。

他們?yōu)槭裁催x擇上云或不上云？

事實上，更多的傳統(tǒng)企業(yè)仍處于觀望中。CIO們有更強烈的部署意愿，但企業(yè)的IT發(fā)展節(jié)奏卻拉緩了這一進度。

劉昊表示，目前他們集團所在的行業(yè)內沒有一家企業(yè)選擇上云，所以從他自身而言尚不清楚上云后會達到哪些效果。另外，如果選擇外部服務商，云的靈活性尚不確定，安全性也有待考量，而且擔憂這種做法容易被合作伙伴和供應商所裹挾，所以目前不考慮上云。對于是否應該將“雞蛋放在一個籃子里”，像劉昊所擔憂的問題，不少CIO表示都有同樣的顧慮。

當然，也有不少企業(yè)選擇了上云。搭建私有云環(huán)境是首選，其次混合云是更多傳統(tǒng)企業(yè)CIO的構想。

大連市第三人民醫(yī)院選擇了私有云，該醫(yī)院信息科科長張福偉對待上云持有不同看法，“我們醫(yī)院目前已經布置了私有云，核算系統(tǒng)、食堂系統(tǒng)已經優(yōu)先上云?！?/p>

他認為，上云畢竟是現(xiàn)在的趨勢，不僅可以優(yōu)化管理，還可以降低成本。醫(yī)療行業(yè)更重視的還是數據的安全性，而私有云則可以在優(yōu)化管理的同時，提供更高標準的安全性。目前張福偉比較看好個性化服務的行業(yè)云，認為它能夠提供更加豐富的信息服務，能夠推動醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。但行業(yè)云的費用沒有做到足夠的標準化、透明化，費用仍然偏高。

而某互聯(lián)網初創(chuàng)企業(yè)選擇了公有云，該企業(yè)CIO甚至把所有業(yè)務都依托于公有云。“公有云的服務可以滿足企業(yè)的業(yè)務需求，而且為公司節(jié)約不少的技術投入成本以及時間成本，也節(jié)省了很多人力成本。安全性我并不是很擔心，公有云的安全策略很完善，雖然存在一定的安全隱患，但是部署公有云就像坐飛機，私有云就像是坐汽車，汽車出事故的概率不低于飛機出事故的概率，所以我認為公有云的安全性不比私有云差?！?/strong>

新浪微博選擇了混合云的部署，技術專家付穩(wěn)持有不同看法?！靶吕宋⒉變|+的用戶量，熱點事件給其帶來流量瞬間暴增2-3倍，服務器在短時間內無法擴容，原有的私有云已經不能滿足微博的業(yè)務需求。而公有云擁有無限彈性的基礎設施、無限彈性的資源，可以迅速調度云服務器為新浪微博的流量峰值分攤流量，可以很好地解決私有云短時間無法迅速擴容服務器的問題?！?br>

而對于安全問題，付穩(wěn)有自己的看法，“公有云是對私有云的業(yè)務補充，新浪微博核心數據不會放在公有云。而且新浪微博還有一系列安全策略，包括我們的內網也是通道策略內網。私有云上用OpenStack做虛擬化，把安全性做的很好；公有云上有安全組，網絡安全來規(guī)避安全風險；內網和公網之間還有一套嚴格的安全隔離體系?！?/p>

顯然，行業(yè)的不同、業(yè)務的不同導致企業(yè)對待云的態(tài)度也不同。

部署云帶來的挑戰(zhàn)

部署云是大多數企業(yè)將要選擇的一條必由之路，在滿足業(yè)務需求的同時，本地以及云端的雙重IT管理又會給企業(yè)帶來哪些挑戰(zhàn)呢？

南昌市第三建設工程有限責任公司信息主任韓冰認為，現(xiàn)在的互聯(lián)網技術更新太快，對管理者最大的挑戰(zhàn)是要不斷地學習最新的技術知識。

付穩(wěn)認為，IT管理最大的挑戰(zhàn)就是成本如何計費。例如，原始的IT模型是一臺機器用四年，有產品線以及有成本管理系統(tǒng)。但是虛擬機就不一樣了，成本如何計費，各個產品線如何劃分，是個難點。

劉昊持有另外的看法?！皩υ萍夹g方面把控性不高以及行業(yè)內技術人才的匱乏導致我們只能選擇外部云服務商來部署云，這點容易受制于合作伙伴和供應商的力量。而且其中的透明度未知，對于后期的資金投入以及上云所能達到的效果，我們也沒有把握?！?/p>

而無錫華光工業(yè)鍋爐有限公司的信息負責人李波峰則是另外一種觀點。他認為IT管理難度挑戰(zhàn)不是很大，但是數據部署在云端，會加大安全擔憂。而在與眾多CIO的交流中，一個明顯的感覺就是，大多企業(yè)不上云或者上私有云均是出于對安全性的擔憂。

企業(yè)究竟需要什么樣的云服務

盡管現(xiàn)在的企業(yè)仍然有少數基于技術門檻或其他原因沒有上云，但是大多企業(yè)都處于主動或者被動上云，那企業(yè)究竟需要什么樣的云服務？

劉昊認為傳統(tǒng)企業(yè)的IT技術稍顯遜色，而網絡技術卻飛速發(fā)展，其中IT的變更成本不能確定，同時云的安全性在網絡攻擊的情況下也不能保障，他更關注企業(yè)整體的穩(wěn)定性。

云計算、大數據等出現(xiàn)給醫(yī)療行業(yè)帶來了極大的沖擊，云服務技術的不斷優(yōu)化讓張福偉這樣的醫(yī)療IT管理者更關注云的可靠性，即先要保障數據的安全，包括數據不會丟失以及不會泄露。另外，他更關注數據的傳送速度。

作為傳統(tǒng)企業(yè)的IT管理人員，韓冰對云的安全性也提出了自己的擔憂。面對云服務的不斷場景化，他更關注擁有個性化服務的行業(yè)云，希望行業(yè)云更符合企業(yè)的服務模式、技術模式以及業(yè)務需求，便于系統(tǒng)整合。

目睹云計算在互聯(lián)網行業(yè)中的發(fā)展，付穩(wěn)認為公有云未來做的有多大，私有云一定會存在，但未來中長期的狀態(tài)，會是一個混合云占主導的階段。公有云的靈活操作、便于管理的特點給新浪微博這樣典型的互聯(lián)網企業(yè)減少了大量的IT管理成本支出，而Docker技術的出現(xiàn)，又滿足了新浪微博應對突發(fā)流量峰值的業(yè)務需求?！耙恍┖诵臄祿鲇趯W絡安全的考慮、機器安全的考慮、數據安全的考慮還是會放在私有云?！?/p>

對于安全，付穩(wěn)的看法更具有顛覆性，“從大的趨勢來看，上云過程中不可避免的會出現(xiàn)各種問題，或者一些小的問題，大的趨勢是往好的方向發(fā)展?！?/p>

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