移動互聯(lián)網(wǎng)熱潮的到來改變了以往實體零售和電子商務對立發(fā)展的局面，未來零售業(yè)將如何發(fā)展引起了業(yè)內(nèi)廣泛關注。在今年的全國兩會上，全國政協(xié)委員、蘇寧控股集團董事長張近東就未來零售發(fā)展做了大會發(fā)言，明確提出“未來零售是智慧零售”。

張近東所述的智慧零售，是指運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務。他認為實體零售和傳統(tǒng)電商都需要變革，都需要線上線下融合。

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“云商模式”創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)

自2009年蘇寧向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以來，從蘇寧易購上線，到更名為云商，再到雙線融合，蘇寧始終是外界爭議的焦點。對此，張近東表示，不管什么時代，零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新永遠要圍繞商品經(jīng)營展開，專業(yè)細分品類，提高供應效率、提升服務品質(zhì)。只有打造與商品屬性最匹配的實體場景，才是***的零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新。

4年前，蘇寧啟動了公司歷史上***的一次變革，將線上零售業(yè)務提升到未來核心競爭力的戰(zhàn)略高度，稱線上線下同價，要做中國的“沃爾瑪+亞馬遜”。

據(jù)張近東介紹，在線上，蘇寧自營與平臺商品庫存數(shù)量超過4400萬，覆蓋從家電3C到超市百貨、母嬰等全品類。

而在線下，2017年蘇寧將繼續(xù)擴大線下消費渠道優(yōu)勢。張近東特別提出，蘇寧將在農(nóng)村市場全面深耕，新開1100家門店，2017年直營店規(guī)模將超過3000家。

作為擁有完善的線上線下平臺的企業(yè)，張近東布局蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)的效果如何?對此，張近東舉出了幾組數(shù)字進行說明：2016年蘇寧云商線上業(yè)務增長60.14%，連鎖店坪效同比提升19.49%，線上線下雙渠道協(xié)同優(yōu)勢正在凸顯。張近東表示，2017年將進一步優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)，搶占體驗消費市場。