銀行推信用卡賬單電子化多種方式可查詢賬單
隨著無(wú)紙化生活的快速推進(jìn),信用卡紙質(zhì)賬單對(duì)許多持卡人來(lái)說(shuō)猶如雞肋,再加上賬單往往包含這個(gè)人的重要信息,隨意丟棄可能影響到用卡安全。在這種形勢(shì)下不少銀行相繼發(fā)布公告稱,自4月1日起不再郵寄紙質(zhì)賬單,統(tǒng)一為持卡人發(fā)送電子賬單。
超過(guò)10家銀行取消紙質(zhì)賬單
近日,郵儲(chǔ)銀行發(fā)布公告稱,該行將從2017年4月1日起,升級(jí)賬單服務(wù),統(tǒng)一以電子賬單方式為持卡人呈現(xiàn)對(duì)賬單,不再郵寄不易保存的紙質(zhì)賬單。
隨著環(huán)保理念深入人心,取消了信用卡紙質(zhì)對(duì)賬單的銀行隊(duì)伍在不斷壯大,電子化對(duì)賬單取代紙質(zhì)對(duì)賬單成為趨勢(shì)。
近幾年來(lái),各家銀行不遺余力地推廣電子紙質(zhì)賬單。2016年7月1日起,交通銀行取消個(gè)人紙質(zhì)賬單服務(wù),改為電子化賬單;農(nóng)業(yè)銀行宣布自2016年5月10日起逐步取消紙質(zhì)對(duì)賬單寄送服務(wù);中國(guó)銀行于2015年4月起不再給信用卡客戶寄送紙質(zhì)賬單;工商銀行的推進(jìn)時(shí)間則從2014年7月起;2014年建設(shè)銀行也宣布升級(jí)提供信用卡電子賬單,不再郵寄紙質(zhì)賬單。
除了五大行外,股份制銀行也升級(jí)了信用卡電子賬單服務(wù)。2015年1月,興業(yè)銀行發(fā)布公告,稱除特殊情況外,不再向客戶郵寄紙質(zhì)賬單,鼓勵(lì)客戶通過(guò)電子渠道查詢賬單信息;自2016年4月1日起新申請(qǐng)華夏銀行信用卡的客戶不再提供紙質(zhì)賬單,現(xiàn)有客戶自2016年6月1日起不再提供紙質(zhì)賬單;2016年10月起,中信銀行已全面升級(jí)紙質(zhì)賬單為電子賬單。
而未取消紙質(zhì)賬單的銀行,同樣鼓勵(lì)客戶主動(dòng)申請(qǐng)電子賬單。招行等銀行也逐漸推廣電子對(duì)賬單;而一些地方農(nóng)信社、農(nóng)商銀行也取消了紙質(zhì)賬單。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),近兩三年來(lái),超過(guò)10家銀行升級(jí)信用卡賬單服務(wù),以電子對(duì)賬單形式為持卡人服務(wù)。
多種途徑可查詢信用卡賬單
一位銀行人士表示,推廣電子對(duì)賬單,既有綠色環(huán)保的考慮,也是出于客戶便利和信息安全的考慮,這是大勢(shì)所趨。另外,對(duì)賬單電子化也能夠有效地降低銀行成本,粗略估計(jì),每封紙質(zhì)賬單的成本在2元左右,寄送一年的紙質(zhì)賬單成本大約要24元。對(duì)于信用卡發(fā)卡量大的銀行來(lái)說(shuō),一年下來(lái),紙質(zhì)賬單的寄送成本十分驚人,因此,不再郵寄紙質(zhì)賬單對(duì)銀行來(lái)說(shuō)則是大大節(jié)約了運(yùn)營(yíng)成本。
那么,取消紙質(zhì)賬單采用電子賬單,持卡人要如何查詢自己的賬單信息?
“若持卡人已預(yù)留電子郵箱地址,將在賬單日后36小時(shí)內(nèi)收到電郵賬單;若沒(méi)有電子郵箱,亦可通過(guò)多種渠道查詢賬單,更能體驗(yàn)全新的云賬單。”郵儲(chǔ)銀行客服介紹。
如果不使用電子郵箱或沒(méi)有電子郵箱,各家銀行同樣提供了多種渠道為持卡人送達(dá)信用卡對(duì)賬單。比如微信公眾號(hào),持卡人綁定賬戶后,登錄后就可以了解到賬單;各家銀行的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、信用卡客戶端同樣可以查詢到賬單;各家銀行每月還會(huì)用短信形式為持卡人發(fā)送電子對(duì)賬單,此外,致電信用卡客服熱線、到銀行柜臺(tái)打印對(duì)賬單也能夠幫助持卡人及時(shí)查詢賬務(wù)信息。